予約について

お客様からよくお問い合わせいただく内容について、まとめております。
お問い合わせの前に、関連する内容が無いかご確認ください。

●予約はどこからすればいい？
→予約フォームに必要事項を入力のうえ、送信ください。

●どれくらい前から予約できる？
→セラピストと調整が可能であれば、いつでも予約可能です。

●当日予約は可能？
→非推奨ではございますが、セラピストと調整ができれば可能な場合もございます。セラピストと調整をしていない上程での当日予約をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームよりご連絡ください。

●予約受付時間は？
→24時間対応でございます。

●予約のキャンセル方法は？
→以下のいずれかの方法でキャンセル連絡をお願い致します。
　・セラピストに直接連絡する方法
　　DMにてセラピストにお伝えください。
　・事務局に連絡する方法
　　予約確定時に事務局からメールが届きますので、そのメールの返信にてお伝えください。

●キャンセル料はかかる？
→当日キャンセルのみ、利用料金の100%を頂きます。ただ、やむを得ないと事務局が判断した場合は、日程の再調整を前提にキャンセル料を頂かない場合もございます。

●ダブルセラピーの日程調整はどうしたらいい？
→セラピストにご相談ください。担当セラピスト2名とお客様のグループDM(メール希望の場合はメールグループ)を設け、その場で調整ができるように致します。

●利用者側が複数の場合はどのように予約したらいい？
→お客様が1人の場合と予約方法・料金共に変わりません。

●予約する上で、利用者側の条件は？
→18歳以上の戸籍上女性の方であれば、どなたでもご利用いただけます。

●地方在住だけど利用できる？
→セラピストによっては、出張も承っております。（別途出張費がかかります）
また、電話カウンセリングコースは、リモートでのサービスでございますので、場所関係なくご利用いただけます。

●出勤スケジュールを出していないセラピストを予約するには？
→原則、セラピスト本人にご確認をお願い致します。ただ、セラピスト本人に連絡することが難しい場合は、お問い合わせフォームから、セラピストマッチングサービスをご利用ください。

●男性の予約は可能？
→お一人でのご利用はお断りさせて頂いております。ただ、戸籍上女性のお客様のご希望で、同席する形であればご利用は可能です。（セラピストによっては、NGである場合もございますので、事前にご相談ください）